Работа с обращениями граждан и юридических лиц, поступившими в райисполком в январе — июне 2023 года, стала предметом рассмотрения на очередном заседании местного органа власти 4 августа. За анализируемый период в райисполком поступило 76 обращений граждан. Это на 17 больше, чем в январе — июне 2022 года. Вопросы касались жилищного фонда и жилищно-коммунального хозяйства, агропромышленного комплекса, транспорта, строительства.
Практически половина просьб и замечаний относится к сфере ЖКХ — 33 обращения. По результатам проверок работы УКП «Коммунальник» с обращениями граждан виновные в нарушениях законодательства привлекаются к дисциплинарной ответственности. Контролеры также отмечают неоднократные переносы сроков выполнения тех или иных работ.
На заседании райисполкома критике подверглась работа Климовичского участка Костюковичского водоканала. В текущем году от жителей райцентра поступает много нареканий на качество воды.
Для того чтобы граждане могли оперативно решать возникающие у них проблемы, работают «прямые телефонные линии».
Так, например, в первом полугодии в сельские исполнительные комитеты, используя такую форму, обратились 7 граждан.
В райисполкоме продолжает работу справочно-информационная служба «Справочная «одного окна». Дозвониться можно по единому номеру 142 и «горячая линия» — 7-80-03. На «горячие линии» райисполкома и сельисполкомов в январе — июне 2023 года поступило 159 обращений.
На постоянной основе проводятся встречи в трудовых коллективах и по месту жительства, в том числе с привлечением депутатов.
На территориях сельсоветов организуются сельским сходы, на которых рассматриваются актуальные для населения вопросы.
На официальном интернет-сайте райисполкома в рубрике «Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы» размещены справочные материалы, разъясняющие действующее законодательство.
В настоящее время изучается состояние работы с обращениями граждан в УЗ «Климовичская ЦРБ».
За нарушения Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» к дисциплинарной ответственности привлечено 23 должностных лица.
Работе с обращениями граждан и юридических лиц и дальше будет уделяться первостепенное внимание.
