Приятно сообщить, что в банковской сфере климовчане идут в первых рядах. Так, отделение 710/47 ОАО АСБ «Беларусбанк» признано лучшим в конкурсе на лучшее отделение ОАО «АСБ Беларусбанк» за 2018 год на уровне филиала № 700 Могилевского областного управления ОАО «АСБ Беларусбанк» (по пятой группе, среди малых отделений (два рабочих места).
Отделение функционирует с 2006 года и неоднократно признавалась лучшим по Могилевской области. В нем добросовестно трудятся Елена Давыдова — специалист по оказанию розничных банковских услуг (ОРБУ) и Ольга Радовская — специалист по ОРБУ 2 категории.
За 2018 год прирост средств населения во вклады в белорусских рублях составил 138,0 тыс. Особой популярностью пользуются вклады с высокой процентной ставкой: «Весенний (версия 2.0)», «Урожайный Безотзывный» — срок хранения 13 месяцев. Прирост средств в долларах США составил 68,1 тыс., в евро — 10,5 тыс., в российских рублях — 510,0 тыс. Специалисты отделения активно заключают договоры обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, добровольное страхование от травм «Экспресс», добровольное страхование от несчастных случаев по программе «С заботой о детях». Заключено 129 договоров на сумму 3,1 тыс. белорусских рублей. Неизменным направлением в деятельности подразделения является размещение облигаций в долларах США и евро (продажа за 2018 год составила 16,0 тыс. долларов США, 5,0 тыс. евро).
Операционная служба ЦБУ № 710 лидирует среди восьми номинантов по филиалу № 714 ОАО «АСБ Беларусбанк» г. Кричева.
Коллектив составляет 14 человек. Управляющий службой — Елена Кулагина. Функционируют 8 рабочих мест, в том числе 3 бизнес-места (где можно оформить кредит, платежную карточку, открыть, переоформить вклад в безналичном порядке и т. д.). Специалисты осуществляют широкий спектр услуг: совершение операций по текущим (расчетным) банковским счетам, вкладным (депозитным) счетам, заключение договоров об использовании банковских платежных карточек (особым спросом пользуются клубы «Бархат», «Шчодры», «Карт-бланш»). Здесь проводится заключение договоров об использовании карточек, содержащих условия овердрафтного кредитования, в т.ч. по карточке рассрочки «Магнит», заключение кредитных договоров, продажа золотых мерных слитков, памятных монет. В операционной службе также заключают договоры страхования, размещают документарные облигации и т. д.
Здесь организовано мультипользовательское место, и специалисты помогают клиентам зарегистрироваться в системе «Интернет-банкинг», оформить интернет-заявку на кредит; установлена электронная очередь, при помощи которой осуществляется распределение клиентопотока.
— Наша работа подразумевает общение с людьми, говорит Елена Кулагина. — У каждого человека свой характер, темперамент. Мы знаем людей, с которыми работаем, лично, кто какие услуги осуществляет, чем можно заинтересовать, а потому найти общий язык с каждым из них проще. Главное — профессионализм, терпение, дружелюбие, открытость, без этого в нашем деле никак. Каждому посетителю стараемся уделить максимум внимания, оперативно и компетентно разрешить возникающие спорные вопросы.
Двери центра банковских услуг № 710 ОАО «АСБ Беларусбанк» г. Климовичи распахнуты для всех желающих, а в компетентности сотрудников можно не сомневаться. Да и высокие достижения тому подтверждение.
Галина Викторова.
